CONDICIONES DE COMPRA
1ª.- MONDA – MUNDO AVENTURA RIÓPAR se compromete a que:
– El personal esté titulado/habilitado y capacitado para el curso o la actividad que se vaya a realizar.
– Las actividades estén cubiertas por seguros de responsabilidad civil y de accidentes.
– El material se encuentra en buen estado, y debidamente desinfectado.
2ª.- La reservada queda efectuada, en el momento que tras la solicitud de reserva, se realice el pago por parte del usuario.
3º.-Mundo aventura, podrá denegar la reserva en caso de que el grupo no cuente con las necesidades básicas para la realización de algún servicio con las seguridad necesaria.
4º.-Las actividades tienen una validez de uso de 1 año desde la fecha de compra.
5ª.- El/la participante se informará debidamente de la actividad a realizar, para tener la convicción de que dicha actividad es la que en realidad desea, y es la adecuada a sus características personales. Al igual que será encargado de la correcta transmisión de información y validación al resto del grupo por el que realiza la reserva.
6ª.- Salvo indicación contraria en el programa, será de cargo y cuenta del/la participante los costes y responsabilidad del transporte hasta el lugar donde se imparta el curso o se desarrolle la actividad. El/la participante llegará a las actividades con antelación suficiente para solventar cualquier imprevisto o necesidad. La acumulación de pequeños retrasos incide directa y muy negativamente en la seguridad, armonía del grupo y buen desarrollo de la actividad. La actividad quedará suspendida si el retraso supera los 15 minutos, sin devolución económica por parte de la empresa
7ª.- En cada actividad se especificará el tipo y cantidad de material necesario. Si a algún/a participante le faltara algún elemento imprescindible del equipo, o necesidad de condición física, los responsables de la actividad podrán suspender o retrasar el comienzo de la misma hasta que dicho problema sea subsanado o incluso optar por continuar con el programa sin la presencia de la persona afectada, si la falta de dichos elementos es imputable al/la participante, y sin devolución económica por parte de la empresa.
8ª.- Cancelaciones.
Los/as participantes podrán desistir o renunciar de los servicios solicitados o contratados en cualquier momento, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero descontándose las cuantías que a continuación se indican:
-Anulación entre los días 14 y 7 antes del inicio de actividad: penalización del 20% del precio total.
-Anulación entre los días 7 y 48h antes del inicio de actividad: penalización del 50% del precio total.
-Anulación 48 horas antes del inicio de la actividad o no presentación: penalización del 100% del precio total, sin que se pueda canjear o cambiar por otra actividad ni otras fechas.
9ª.- MONDA – MUNDO AVENTURA RIÓPAR puede anular la actividad en los siguientes casos:
Razones meteorológicas.
Razones de seguridad.
Enfermedad o lesión de los guías
Problemas administrativos de permisos
Falta del número mínimo de personas inscritas.
En estos casos, se devolverá el importe por parte de la empresa, a través de transferencia bancaria.
CONDICIONES DE ACTIVIDAD O CURSO
1º.- El/la participante confirma estar debidamente informado de la actividad a realizar y sus características, para tener la convicción de que dicha actividad es la que en realidad desea, y es la adecuada a sus características y deseos personales. Acepta las condiciones, organización y normas de participación, del mismo modo que entiende y acepta que en este tipo de actividades no existe el “riesgo cero” y que, por tanto, no pueden estar exentas de ciertos riesgos, existiendo un cierto grado de peligrosidad en las mismas.
2º.-El/la participante notificará a los/as responsables de la actividad cualquier incidencia ocurrida durante la realización de la misma (físicas, psíquicas, material, etc.) Asimismo, advertirá a la organización antes de la actividad, de cualquier lesión o incapacidad que padezca, y/o en caso de estar con medicación, o bajo otras sustancias que puedan alterar sus aptitudes habituales.
3º.- La sesión teórica o explicativa previa a la actividad, se considera INICIO de los servicios.
El/la participante prestará y mantendrá, durante todo el desarrollo de la actividad, la debida atención a las instrucciones que se puedan impartir por parte de la organización
y tendrá una atención muy especial a los monitores/as o guías responsables de la actividad, siguiendo todas las indicaciones de actuación y/o seguridad que puedan
proporcionarle.
4º.- Sin conocimiento y expresa autorización de los/las responsables, el/la participante no se situará en lugares potencialmente peligrosos como grandes desniveles, precipicios, suelos inestables, corrientes de agua turbulenta, simas, placas de hielo, zonas de hielo, desprendimientos, avalanchas, etc.
Cualquier incumplimiento de estas pautas podrá dar lugar a la exclusión del/la participante incumplidor/a e incluso a causar baja en el curso o actividad, con pérdida de todos sus derechos.
5º- El/la monitores/as, o guías responsables de la actividad, tienen autoridad para suspender una actividad o impedir que un/a participante continúe en ella si supone un peligro para él/ella mismo/a o el resto del grupo.
6º-MONDA – MUNDA AVENTURA RIÓPAR declina toda responsabilidad ante cualquier accidente producido por la imprudencia, negligencia o temeridad de cualquier participante.
7º.- El/la participante mantendrá en todo momento puesto y bien instalado todo el equipamiento específico de la actividad, intensificando su atención y cuidados con el equipamiento de protección y seguridad, tanto individual como colectivo, conservará el material asignado para las actividades, y comunicará instantáneamente si se produce algún deterioro o pérdida durante la realización de dichas actividades. Los equipos para el desarrollo de las actividades no son instrumentos de juego, y su buena utilización hará que la actividad sea mucho más agradable y segura. En caso de pérdida o rotura del material prestado o alquilado por MONDA – MUNDO AVENTURA RIOPAR que sea debida a la negligencia del/la participante, éste/a podrá ser obligado/a a abonar su valor o a reponerlo.
8º- El/la participante respetará profundamente el medio natural donde se desarrolle la actividad, intensificando este cuidado en las zonas de espacios naturales protegidos. En el entorno natural no deben quedar huellas de su paso por él. Respetará igualmente a otros grupos o personas que estén en las zonas donde se realicen las actividades.
9º.- Las actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y a las características de las personas que participen. Los horarios, itinerarios y formas a seguir, podrán modificarse o incluso suspenderse en su totalidad o en parte, si las circunstancias lo requieren y siempre bajo el criterio de la empresa, los monitores/as, o guías. En estos casos, no se procederá al reembolso de ningún importe abonado por el/la participante, dada la imprevisibilidad de estos factores (siempre y cuando la actividad ya hubiera comenzado).
10º.- Las actividades son en equipo, por lo que el/la participante tendrá que colaborar y ayudar a los/las demás participantes y responsables de la actividad cuando así sea requerido. El/la participante no asumirá, en ningún caso, las labores o responsabilidades de los monitores/as, o guías.
11º.- Al finalizar la actividad, el/la participante entregará todo el material asignado a los/las responsables de la misma y, cuando lo desee, aportará a la organización comentarios y opiniones constructivas, ya que con ellos se mejorará constantemente la calidad del servicio y del sector.
12º.- El/la participante elegirá si o no, dar su consentimiento a la toma y uso de imágenes que se tomen de él/ella en el transcurso de las actividades, para campañas de información y publicidad que MONDA – MUNDO AVENTURA RIOPAR emprenda en el futuro y para mostrarla a otros participantes que realicen cursos y/o actividades con esta empresa.
13º.- El/la participante en calidad de padre/madre/tutor-a, AUTORIZO a su hijo/a, a realizar la actividad contratada, que acepta y asume que, por las características propias de tales actividades y por ser realizadas en un entorno natural, no pueden estar exentas de cierto riesgo, que es asumido por el/la padre/madre/tutor.
